ポイントタウンはおすすめできません
昨年11月末頃の話ですが、ポイントタウンを通して行ったネスレ案件が承認（実際承認されたわけではないですが）されました。
承認されたならいいじゃないか、と思うかもしれませんが、承認？まで10か月かかりました。
また、不誠実だと感じる対応が見受けられましたので、紹介させて頂きます。
申し込みの経緯
申し込みをしたのは1月末のことでした。
当時は陸マイラーのことを知ったばかりの頃で、いろいろな案件を探していました。
その中でポイントタウンのドルチェグストの案件を見つけました。
462,000ポイント＝23,100円相当の案件です。
当時はコーヒーメーカーを得た上で、さらにこれだけのポイントがもらえるのか、と衝撃を受けました。
また、ちょうど妻もコーヒーメーカーが欲しいと言っていたので、すぐに申し込みを行うことにしました。
高額案件なので不承認にならぬよう、慎重に手続きを行いましたので、申し込みにおいての不備はなかったと思います。
今思えば、この時にいろいろ情報を検索しておくべきでした。
獲得予定ポイントに反映されない
数時間で獲得予定ポイントに反映されるはずが、反映されません。
おかしいな、と思っていろいろ検索してみると、前回のポイントタウンのドルチェグスト高額案件の時にも承認されないなど、いろいろトラブルがあったようです。
しまった、と思いながらもどうしようもないので、問い合わせのメールを送った上で経過を待つことにしました。
2ヶ月程度調査に時間がかかるとのことなので、当時は閉鎖前のソラチカルートに間に合えばいいな、と今思えば有り得ないことでしたが、とりあえずは待つことにしました。
ここからが不安とイライラの始まりでした。
一向に進まない調査
そこから進捗状況をたまに問い合わせをしながら待っていましたが、何も状況が変わりません。
約4ヶ月の間、ポイントタウンからは「広告代理店を通して広告主に確認を行っている」「督促の上、引き続き調査を行う」の一点張りで、申し込み時点と何も状況が変わっていない状況です。
さらにそこから2ヶ月、申し込みから半年経った状況で問い合わせをしたところ、次のような解答でした。
正直ラチがあかないので、次のように返信しました。
正直、ポイントサイトの常識がどういうものかはわかりませんが、普通に社会人をしている人であれば、異常だと感じるはずです。
こちらが何度も督促しているのにポイントタウンは待っているだけの状況だというのです。普通の社会人ならこの状況を打開しようと何かしら動きますよね？
さらにポイントタウンからの回答は「強く督促を行なっている」状況だといいます、
私からは次のように返信しました。
仮にポイントタウンの言っている状況が本当だとしましょう。
広告代理店が悪いと言うのなら、そんなところとは今後の取引を見直す必要があるはずです。半年も音沙汰がない、もしくは返事がない取引先なんて、普通の感覚なら取引解消です。
このように、どう判断してもまともな対応をしているとは思えない状況なのです。
みなさんはどうお考えですかね。
次回に続きます。
